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Rédiger et gérer les documents Qualité

Rédiger et gérer les documents Qualité

Objectifs

A l’issue de la formation les stagiaires  seront capables de :

  • Identifier les documents nécessaires au fonctionnement d'un Système de Management de la Qualité
  • Structurer un système documentaire.
  • Construire de façon efficace les documents Qualité.

 

Contenu pédagogique

Appréhender les enjeux de la d'une bonne gestion documentaire : 

  • L'intérêt de la documentation
    • la maîtrise du risque
    • la capitalisation du savoir-faire
    • l'intégration des nouveaux collaborateurs
  • La gestion documentaire et les principes de l'ISO 9001

Structurer un système documentaire : 

  • La structure d'un système documentaire efficace.
  • Les différents types de documents :
    • Informations documentées
    • Procédures
    • Intructions et modes opératoire
    • Enregistrement
    • ...

Maîtriser son système documentaire : 

  •    Exigences de l'ISO 9001 version 2015
  •    Création et identification des documents
  •    Approbation et diffusion (papier et réseau)
  •    Mise à jour, retrait, destruction
  •    Maîtrise des documents d'origine extérieure
     

 

Personnes concernées

  • Toutes personnes en charge de la gestion des documents Qualité
  • Responsable et Technicien de la Qualité, pilote de processus.

Prérequis

  • Connaissance de la norme ISO 9001 V2015
  • Pratique écrite et orale de la langue française.