Agent Logistique

Réceptionner ou expédier des produits

• La fonction logistique.
• Sensibilisation à la qualité et aux exigences des normes ISO.
• Savoir rendre compte oralement et par écrit.
• Décharger/Charger un véhicule.
• Savoir lire les documents : BL, lettre de voiture, …
• Les protocoles de sécurité.
• Le tri des déchets.
• Gérer les retours
• Emettre une réserve.
• Ouvrir un dossier litige.
• Rédiger un BL.
• Gérer les reliquats clients
• Appeler une société de transport.

Préparer, grouper ou dégrouper des produits

• Sensibilisation QSE.
• Geste et posture.
• Les chariots de manutention
• CACES catégorie 1,3,5 (suivant vos besoins)
• Savoir lire un bon de commande
• Les types de prélèvement.
• Savoir palettiser : hauteurs, débords, retraits, croisements des cartons, intercalaires, filmage, …
• Optimiser son circuit de préparation.

Tenir des stocks

• Le mobilier de stockage.
• Règles usuelles de stockage : masse, picking, FIFO, LIFO, classement ABC, sécurité, …
• La codification produit.
• Types d’emplacement et système d’adressage.
• Outils de gestion : scanners, codes-barres, puces RFID
• Méthodes de résolution de problème
• Contrôles qualitatifs, quantitatifs
• Bureautique : excel.
• Saisir les mouvements entrée / sortie.
• Les logiciels ERP.
• Les inventaires : annuels, tournants, gestion des écarts, coût des stocks.
• Gestion des DLC.
• Approvisionnement sur seuil, stock de sécurité et système KANBAN.

Accompagnement à la certification

• Soutenance à blanc.
• Certification.